第1条（適用範囲）
本ポリシーは、新冨健太（以下「運営者」といいます。）が提供するスマートフォンアプリ「いえカルテ」、関連ウェブサイト、関連機能およびこれらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）に適用されます。
本サービスは、掃除、フィルター交換、設備点検、防災備蓄、消耗品交換など、住まいのメンテナンスおよび家事ルーティンを管理するためのサービスです。
第2条（取得する情報）
運営者は、本サービスの機能、利用状況、ユーザー設定および権限許可の有無に応じて、以下の情報を取得する場合があります。すべてのユーザーから常にすべての情報を取得するものではありません。
- ユーザーID、匿名識別子、表示名、メールアドレス、認証情報、ログイン方式その他アカウントに関する情報
- 住まいタイプ、ホーム名、部屋・場所・設備カテゴリ、登録したルーティンタスク、周期、前回実施日、次回目安、完了・スキップ・延期履歴、担当者、通知設定、休止設定その他ユーザーが入力または生成した情報
- 写真・画像、設備の型番、保証書、手順メモ、購入先、注意事項、添付ファイルその他メンテメモに関する情報
- 家族共有に関する招待、参加状態、権限、担当、ありがとうリアクション、代理完了履歴その他共有機能に関する情報
- 端末情報、OS、アプリバージョン、言語、タイムゾーン、クラッシュログ、診断情報、操作ログ、アクセスログ、広告識別子、通知トークンその他サービス提供・改善に必要な技術情報
- Premiumその他有料機能の購入状態、購読状態、Entitlement、ストア上の取引識別子、決済処理結果その他課金関連情報。ただし、クレジットカード番号等の決済手段情報は、原則としてアプリストアまたは決済事業者が管理し、運営者は直接取得しません。
- お問い合わせ、アンケート、テスト機能、サポート対応等においてユーザーが提供した情報
本サービスでは、住所入力を基本的な利用条件とはしません。ユーザーが任意で住所、建物名、設備写真等を入力または保存した場合、それらは生活情報として慎重に取り扱います。
第3条（取得方法）
- ユーザーによる入力、撮影、画像選択、保存、共有、問い合わせその他の操作を通じて取得します。
- 本サービスの利用、同期、通知、広告表示、課金確認、クラッシュ解析、アクセス解析等に伴い、自動的に取得する場合があります。
- Apple、Google、Supabase、RevenueCat、Google AdMob、Cloudflare、通知配信基盤その他の外部サービスから、本サービスの提供に必要な範囲で取得する場合があります。
第4条（利用目的）
運営者は、取得したユーザー情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認、認証、ホーム管理、タスク管理、履歴管理、通知、同期、バックアップ、家族共有、メンテメモ、課金状態確認のため
- そろそろ度、家コンディション、今日のおすすめ、リカバリーモード、休止モード、月次レポート等の表示および計算のため
- 写真・型番メモ、添付画像、サムネイル、画像配信、保存、削除、アクセス制御のため
- お問い合わせ対応、重要なお知らせ、規約・ポリシー変更、障害・メンテナンス情報等の連絡のため
- 本サービスの停止、中断、変更、制限、終了、アカウント制限、データ移行、データ削除、提供終了に伴う告知および対応のため
- 不正利用、権限外アクセス、規約違反、セキュリティ上の問題、決済上の問題の検知、防止、調査および対応のため
- 利用状況の分析、機能改善、品質改善、クラッシュ解析、パフォーマンス改善、新機能開発、統計資料作成のため
- 無料プラン向け広告の表示、広告効果測定、同意管理、広告不正防止のため
- 法令、ガイドライン、プラットフォームルール、行政機関または裁判所の要請への対応のため
第5条（写真・型番メモの取扱い）
- カメラおよび写真ライブラリは、設備写真、型番、保証書、交換手順、メンテ記録等を保存・表示するために使用します。
- 写真・画像の利用には、端末OSが定める権限許可が必要となる場合があります。許可しない場合、一部機能を利用できないことがあります。
- アップロードされた画像は、Cloudflare R2、Cloudflare Imagesまたはこれらに類する画像保管・配信サービスに保存される場合があります。画像メタデータはSupabase等に保存される場合があります。
- 家の内部写真、設備写真、型番写真は生活情報になり得るため、原則として公開されません。家族共有機能を利用する場合は、同じホームに参加するメンバーに表示されることがあります。
第6条（家族共有）
ユーザーが家族共有機能を利用する場合、招待されたメンバーは、共有対象のホーム、カテゴリ、タスク、履歴、担当、メンテメモ、写真等を閲覧または編集できる場合があります。表示範囲や権限は、サービス上の設定およびプラン条件に従います。
共有する情報には、生活習慣、設備状況、在宅管理に関する情報が含まれる場合があります。招待、権限付与、共有範囲の設定はユーザーの責任で行ってください。
第7条（通知）
本サービスは、今日のおすすめ、そろそろ通知、週次まとめ、家族の完了通知、重要なお知らせ等を送信するため、通知トークン、通知設定、端末情報を利用する場合があります。通知は端末設定またはアプリ内設定から停止できます。
第8条（広告・トラッキング）
- 無料プランでは、Google AdMob等を利用してバナー広告を表示する場合があります。
- Premiumが有効な場合、設計上、広告を非表示にし、広告リクエストを送信しない方針です。
- 広告表示、効果測定、同意管理、不正防止のため、広告識別子、端末情報、利用状況、概略地域等が利用される場合があります。
- iOSのApp Tracking Transparency、GoogleのUser Messaging Platform、各地域の法令またはプラットフォームルールに基づき、必要な同意取得または設定画面を表示する場合があります。
- ユーザーは端末OS、アプリ内設定または各外部サービスの設定により、広告識別子の利用制限、トラッキング許可の変更、パーソナライズ広告の制限等を行える場合があります。
第9条（外部サービス・委託先）
運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスまたはこれらに類するサービスを利用する場合があります。
- Supabase：認証、データベース、Edge Functions、権限制御
- Cloudflare R2 / Cloudflare Images：画像保管、サムネイル、画像配信
- RevenueCat：購読状態、Entitlement、購入復元、課金関連Webhook
- Apple App Store / Google Play：アプリ配信、アプリ内課金、購入管理
- Google AdMob / Google UMP / Firebase等：広告、同意管理、分析、クラッシュ解析、通知
- APNs / FCM：プッシュ通知配信
- メール、問い合わせ管理、ホスティング、アクセス解析、障害監視等の運営支援サービス
外部サービスでは、各事業者の利用規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。
第10条（第三者提供）
運営者は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 家族共有等、ユーザーの操作または設定に基づき共有される場合
- 本サービスの提供に必要な範囲で外部サービスまたは委託先に取り扱いを委託する場合
- 法令に基づく場合、または行政機関、裁判所、捜査機関等から適法な要請を受けた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 事業譲渡、法人化、合併、会社分割、事業承継その他これらに類する取引に伴い承継される場合
第11条（国外での取扱い）
運営者が利用する外部サービスまたは委託先は、日本国外に所在する事業者、または日本国外のサーバー・データセンターを利用する事業者である場合があります。運営者は、外国にある第三者への提供に関して法令上必要な対応が求められる場合、同意取得、情報提供、契約上の措置その他必要な措置を講じます。
第12条（統計情報・匿名化情報）
運営者は、取得した情報をもとに、特定の個人を識別できない統計情報、集計情報、匿名化情報または分析結果を作成し、サービス改善、品質向上、新機能開発、資料作成、広告効果測定、事業上の検討のために利用する場合があります。
第13条（安全管理措置）
運営者は、ユーザー情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正利用等を防止するため、事業規模、取扱情報の性質、利用する外部サービス、技術的状況等を踏まえ、合理的に必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
ただし、インターネット通信、端末、OS、外部サービス、ユーザーの管理状況等の性質上、本サービスまたはユーザー情報の完全な安全性、継続性、正確性、可用性を保証するものではありません。
第14条（保存期間・削除）
- 運営者は、利用目的の達成、サービス運営、セキュリティ、不正利用防止、紛争対応、会計処理、法令対応その他運営者が合理的に必要と判断する期間、ユーザー情報を保存します。
- ユーザーがアカウント、ホーム、タスク、写真、メンテメモ等を削除した場合、運営者は合理的な期間内に対象データの削除、匿名化、利用停止その他適切な措置を講じます。ただし、バックアップ、ログ、外部サービス上の処理、法令上または運営上必要な記録については、一定期間残存する場合があります。
- 本サービスの停止、中断、変更、制限、終了、アカウント制限、外部サービスの仕様変更または運営上の必要がある場合、運営者は、法令上必要な範囲を除き、ユーザー情報およびユーザーコンテンツの全部または一部を削除、匿名化、保存停止、閲覧停止、同期停止またはエクスポート停止することがあります。
- 法令、会計、セキュリティ、不正利用防止、紛争対応、バックアップ、外部サービス仕様上の理由により、サービス終了後またはアカウント削除後も一定期間情報を保持する場合があります。
第15条（ユーザーの請求）
ユーザーは、法令に基づき、運営者が保有する個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等を請求できる場合があります。請求を行う場合は、第20条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
運営者は、本人確認に必要な情報の提出を求めることがあります。本人確認ができない場合、法令上応じる義務がない場合、第三者の権利利益を害するおそれがある場合、不正利用防止・セキュリティ・紛争対応上支障がある場合、または過大な負担を伴う場合、請求の全部または一部に応じないことがあります。
第16条（未成年の利用）
未成年のユーザーは、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。運営者は、法令またはプラットフォームルールに基づき必要な場合、利用制限その他の措置を講じることがあります。
第17条（外部リンク）
本サービスまたは関連ウェブサイトから外部サイト、アプリストア、広告、外部サービス等へ移動した場合、移動先のサービスにおける情報の取扱いについては、当該第三者の規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
第18条（本ポリシーの変更）
運営者は、法令の変更、サービス内容の変更、外部サービスの変更、データの取扱方法の変更、事業上の必要その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上、関連ウェブサイト上、アプリ内通知、メールその他適切な方法で周知します。
法令上、個別の同意が必要となる変更については、運営者は法令に従い、同意取得その他必要な手続を行います。
第19条（法令遵守）
運営者は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令、ガイドラインおよびプラットフォームルールを踏まえ、ユーザー情報を適切に取り扱うよう努めます。
第20条（お問い合わせ）
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報に関する請求、苦情または相談は、以下の窓口までご連絡ください。
運営者 新冨健太
E-mail contact@smaswi.com